No Lojão dos Retalhos, sua privacidade e segurança são prioridades.

• Coletamos apenas os dados necessários para processar pedidos, oferecer um atendimento personalizado e melhorar sua experiência de compra
• Seus dados podem ser compartilhados com parceiros de pagamento, logística e tecnologia, sempre com segurança e conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Utilizamos cookies para lembrar suas preferências e oferecer promoções relevantes. Você pode desativá-los no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
• Você pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção ou a exclusão de seus dados.
• Para dúvidas ou solicitações, fale com nosso atendimento pelo WhatsApp (48) 99671-6874.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD):

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos seus dados quando você:

• Cria uma conta em nosso site;
• Realiza uma compra;
• Preenche formulários;
• Entra em contato com nosso suporte;
• Inscreve-se para receber ofertas e novidades.

Os dados que podemos coletar incluem:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço de entrega e cobrança;
• E-mail;
• Telefone;
• Informações de pagamento (criptografadas e processadas por intermediadores seguros).

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Emitir notas fiscais;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações promocionais (mediante consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados nunca são vendidos. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos (ex.: Mercado Pago, PagSeguro);
• Entregas (ex.: Correios, transportadoras);
• Cumprimento de obrigações legais.
• Todos os parceiros seguem práticas compatíveis com a LGPD.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como:

• Conexão segura (HTTPS);
• Sistemas de firewall e antivírus;
• Acesso restrito às informações.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar a confirmação de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
• Solicitar a portabilidade;
• Revogar o consentimento para uso de seus dados.
• Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@lojaodosretalhos.com.br.

6. Cookies

• Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.
• Você pode configurar seu navegador para recusá-los, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da loja.